Nimi: Sanoma Media Finland Oy / Sanoma Games
Y-tunnus: 1515901-4
Postiosoite: Sanomatalo, Töölönlahdenkatu 2, 00100 Helsinki
Nimi: Tomi Aakula
Postiosoite: Sanomatalo, Töölönlahdenkatu 2, 00100 Helsinki
Sähköposti: tomi.aakula@sanomagames.com
Sanoma Media Finland Oy:n / Sanoma Gamesin asiakkuusrekisteri
Asiakkaan henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:
• asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen
• palvelun toteuttaminen
• asiakastapahtumien varmentaminen
• asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittäminen
• markkinointi
• analysointi ja tilastointi
• mielipide- ja markkinatutkimukset
• muut vastaavat käyttötarkoitukset
• arvonnan tai kisan voittajien tavoittaminen
Henkilötietoja voidaan myös käsitellä Sanoma-konserniin kuuluvissa muissa suomalaisissa yhtiöissä henkilötietolain mukaisesti.
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
• yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumerot, sähköposti-osoitteet,
• rekisteröitymistiedot, kuten käyttäjätunnus, nimimerkki, salasana ja muu
mahdollinen yksilöivä tunnus
• ikä, sukupuoli, arvo tai ammatti ja äidinkieli,
• asiakassuhdetta koskevat tiedot, kuten laskutus- ja maksutiedot, tuote- ja
tilaustiedot, asiakaspalautteet ja yhteydenotot, arvonta- ja
kilpailuvastaustiedot sekä peruutustiedot,
• viestinnän toteuttamiseen liittyvät tiedot sekä palveluiden käyttöä
koskevat tiedot, kuten selailu- ja hakutiedot
• nauhoitetut asiakaspalvelupuhelut
• asiakkaan mahdollisesti antamat profilointi- ja kiinnostustiedot
• mahdolliset luvat ja suostumukset
• mahdolliset tarjonnanestotiedot
• mahdolliset muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot.
Asiakasta koskevat tiedot saadaan säännönmukaisesti:
• asiakkaalta itseltään puhelimitse, palautuskortilla, internetin kautta,
sähköpostilla tai muulla vastaavalla tavalla
• evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla
• Sanoma-konserniin kuuluvien suomalaisten yhtiöiden henkilörekistereistä
• Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton ylläpitämästä ns. Robinson-rekisteristä
sekä
• VRK/Väestötietojärjestelmästä, Postin osoitetietojärjestelmästä,
puhelinyhtiöiden yhteystietorekistereistä ja muista vastaavista yksityisistä
ja julkisista rekistereistä.
Tietoja luovutetaan säännönmukaisesti:
• Henkilökohtaisia, yksilöiviä tietoja ei säännönmukaisesti siirretä tai
luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Käyttäjillä on oikeus:
• Pyytää tietojen oikaisua, rajoitusta ja poistoa. *)
Oikeus olla joutumatta sellaisen automaattisen päätöksen teon kohteeksi,
jolla on oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.
• Vastustaa tietojen käsittelyä oikeutetun edun perusteella mukaan lukien
käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksissa.
• Saada tietoa henkilötietojen käsittelystä, sekä saada tieto korkean riskin
aiheuttavasta henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta.
• Peruuttaa henkilötietojen käsittelyyn annettu suostumus.
• Valittaa henkilötietojen käsittelystä valvovalle viranomaiselle.
Valituksen voi tehdä tietosuojavaltuutetun toimiston verkkosivuston kautta:
http://www.tietosuoja.fi/fi/.
*) Nämä oikeudet voidaan toteuttaa vain, jos pystymme tunnistamaan käyttäjän
henkilökohtaisesti.
Manuaalinen aineisto
• Manuaalista aineistoa ei ole.
Sähköisesti tallennetut tiedot
• Asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ovat oikeutettuja vain ne
työntekijät, joilla työnsä puolesta on oikeus käsitellä asiakastietoja.
Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään.
Työtiloissa liikkumista valvotaan kulkuluvilla. Tiedot kerätään
tietokan-toihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä
keinoilla suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat
lukituissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta
nimetyt henkilöt.